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                  出版日期：2021年12月6日　 
                星期一
                
    總第九九三期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（www.modenpc.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
              新品全國(guó)0元試用只需4步 免費(fèi)體驗(yàn)會(huì)開會(huì)的會(huì)議室
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    大家都知道億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和騰訊會(huì)議Rooms"端云攜手"，　一起打造了不僅"會(huì)開會(huì)"還能"開好會(huì)"的會(huì)議室。數(shù)字化時(shí)代發(fā)展下，遠(yuǎn)程會(huì)議溝通將隨時(shí)在你的會(huì)議室里發(fā)生。億聯(lián)&騰訊會(huì)議Rooms會(huì)議室專款解決方案，希望為你的企業(yè)帶去更高效的會(huì)議空間價(jià)值賦能。這套方案可以免費(fèi)試用啦！
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      
   
 


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    客戶體驗(yàn)中同理心的魔力：超越個(gè)人互動(dòng)
    
                  
    		
                
    
                  
    
                    5種利用AI成為CX領(lǐng)導(dǎo)者的方法
                  
    
                  
    
                    2022年：聯(lián)絡(luò)中心如何提前規(guī)劃？
                  
    
                  
    
                    Genesys：警惕低效企業(yè)客服與消費(fèi)者期望背道而馳
                  
    
                  
    
                    捷通華聲靈云語(yǔ)音合成技術(shù)讓人機(jī)交互更有“溫度”
                  
    
                  
    
                    天潤(rùn)融通攜手基木魚推出智能電話服務(wù)
                  
    
                  
    
                    玖云撥號(hào)器正式上線，加強(qiáng)錄音話單大數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理
                  
    
                  
    
                    transcosmos提供抖音店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)及私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)
                  
    
                  
    
                    普強(qiáng)為南方某城市公交打造一體化客服平臺(tái)方案
                  
    
                  
    
                    青牛視頻呼叫中心亮相中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)
                  
    
                  
    
                    《IDC PeerScape：遠(yuǎn)程銀行建設(shè)的實(shí)踐與探索》
                  
    
                  
    
                    小i政務(wù)服務(wù)虛擬機(jī)器人亮相首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會(huì)
                  
    
                  
    
                    多渠道聯(lián)絡(luò)中心：語(yǔ)音仍是首選渠道
                  
    
                  
    
                    聆聽客戶心聲|百安居為何選擇得助智能交互產(chǎn)品？
                  
    
                  
    
                    通過(guò)MyComm外呼呼叫中心與客戶交流
                  
    
                  
    
                    深海捷構(gòu)建“1+N”社區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心解決方案
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
  
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                            
    云通信公司8×8以2.5億美元收購(gòu)Fuze
    		
                
    
                  
    
                    中興通訊總裁徐子陽(yáng)：固基展翼，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航
                  
    
                  
    
                    華為舉辦2021年科技信任峰會(huì)
                  
    
                  
    
                    持續(xù)增長(zhǎng)，Avaya公布2021財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)
                  
    
                              
    
                                ALE敏捷網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)解決方案為業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
                              
    
                              
    
                                第一季度思科協(xié)作業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)喜憂參半
                              
    
                              
    
                                Poly WeMeet會(huì)議管理解決方案新增對(duì)騰訊會(huì)議支持
                              
    
                              
    
                                通過(guò)三種方式在虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）中進(jìn)行Zoom會(huì)議
                              
    
                              
    
                                關(guān)于IP應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效一體化
                              
    
                              
    
                                方位攜手生態(tài)伙伴聚焦“智慧防疫+智慧校園”應(yīng)用
                              
    
                              
    
                                藥企案例| 揭秘！某頭牌藥企無(wú)塵車間的通訊秘密
                              
    
                              
    
                                誠(chéng)邀參會(huì)|與Poly一起步入無(wú)憂協(xié)作模式
                              
    
                              
    
                                英國(guó)電信選擇Dubber作為默認(rèn)錄音解決方案
                              
    
                              
    
                                一個(gè)設(shè)置小妙招，有效提升會(huì)議室資源利用率
                              
    
                              
    
                                云通信廠商Dialpad推出直接向內(nèi)撥號(hào)（DID）功能
                              
    
                              
    
                                WICC廣州高峰對(duì)話：為開發(fā)者標(biāo)注「航海地圖」
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    2021年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)圓滿閉幕
    		
                
                
    
                  
    
                    緊扣工信部“十四五”規(guī)劃，PT22將有這些新變化！
                  
    
                  
    
                    業(yè)界首個(gè)5G+UWB多維高精度定位商用驗(yàn)證完成
                  
    
                  
    
                    中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)能建簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
                  
    
                  
    
                    中國(guó)移動(dòng)發(fā)布5G智慧云考場(chǎng)產(chǎn)品
                  
    
                  
    
                    諾基亞兩項(xiàng)創(chuàng)新方案贏得Glotel大獎(jiǎng)
                  
    
                  
    
                    諾基亞5G Futures Lab落地悉尼科技大學(xué)
                  
    
                  
    
                    GSMA斯寒：5G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)引領(lǐng)收入增長(zhǎng)
                  
    
                  
    
                    聯(lián)通助數(shù)字政府建設(shè)成果亮相數(shù)字政府建設(shè)峰會(huì)
                  
    
                  
    
                    Mavenir宣布推出商用4G Open RAN戶外小型基地臺(tái)
                  
    
                  
    
                    中國(guó)鐵塔：夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)基石，助力5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
                  
    
                  
    
                    2021中國(guó)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在武漢開幕
                  
    
                  
    
                    中國(guó)移動(dòng)參加5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)
                  
    
                  
    
                    云網(wǎng)融合 中國(guó)電信加快布局?jǐn)?shù)字化發(fā)展
                  
    
                  
    
                    中興vSTB技術(shù)，讓云計(jì)算助力業(yè)務(wù)“飛向”云端
                  
    
                  
    
                    榮聯(lián)中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)邊緣云首次公開招標(biāo)項(xiàng)目
                  
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        中興通訊2022校園招聘全球啟動(dòng)
                      
    
                      
    
                        2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
                      
    
                      
    
                        中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
                      
    
                      
    
                        鼎信通達(dá)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司誠(chéng)聘
                      
    
                      
    
                        AudioCodes奧科 We are hiring
                      
    
                      
    
                        Equiinet招聘渠道經(jīng)理：英雄不問(wèn)出處
                      
    
                      
    
                        ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)！
                      
    
                      
    
                        Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
                      
    
                      
    
                        過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
                      
    
                      
    
                        江湖快報(bào)！捷通華聲招人啦！
                      
    
                    
    		
        
    
        
    
            		
        
        
    
        
    
          
          
    
            
              
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
    
                  
    
            遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
    
          
    
            同心抗疫 防疫機(jī)器人在行動(dòng)！
          
    
          
                    
    
            遠(yuǎn)程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
          
    
                
    
        
    
                          
    
            2020UC趨勢(shì)：IP電話和耳機(jī)策略
          
    
                    
    
            預(yù)測(cè)外呼18大誤解
          
    
          
    		
      
    




  
    
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        2021中國(guó)呼叫中心及
    
          企業(yè)通信大會(huì)
    
          
    
          2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
    
          2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳
    
        
    
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
    
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