汽車行業(yè)CRM進(jìn)行時(shí)
2004/04/14
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)也變得蒸蒸日上，眾多企業(yè)開(kāi)始攜大量資金涉足汽車行業(yè)�？v觀整個(gè)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)，奧迪A4中國(guó)生產(chǎn)及國(guó)產(chǎn)化程度的提高、寶馬3系及5系下線、奔馳合資產(chǎn)品的即將推出、凱越等通用產(chǎn)品線的延伸等等都表明了國(guó)內(nèi)的汽車市場(chǎng)即將火爆。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)汽車行業(yè)的要求也日益提高，其原因主要來(lái)源于客戶對(duì)汽車產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)需求的日益上升。因此，更多的汽車企業(yè)開(kāi)始注意到必須以用戶為中心來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，這樣才能獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)—EC電子商務(wù)
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