據了解，“114”賣蟹與“114”的“轉型”有關。今年，上海電信宣布：114查號臺將變身為號碼百事通———既有電話轉接服務功能，又能為百姓的“開門七件事”當好信息員。

　　為此，“114”查號臺開始業(yè)務轉型和拓展，從原先單一的查號服務延伸到綜合信息服務，包括訂機票、訂酒店、訂餐廳等，市民甚至能通過114預約到專家醫(yī)生的門診。為老百姓提供多品種服務信息或者開發(fā)商業(yè)用途，本來無可厚非，但采取何種方式，以保證不影響或誤導市民，還需要仔細斟酌。

新民晚報