為更好發(fā)揮客服功能 江西聯(lián)通開(kāi)拓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道
2004/03/25
“××先生/女士,我是聯(lián)通客服代表,您2月份的長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)是××元,我公司有項(xiàng)打長(zhǎng)途更省錢(qián)更優(yōu)惠的政策,您知道嗎?”為了更好地發(fā)揮1001客服中心功能,今年江西聯(lián)通積極規(guī)范全省的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,鼓勵(lì)1001客服代表多說(shuō)一句話(huà)、多問(wèn)一句話(huà),積極打造電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)