VoIP技術可以把語音信號作為數據包在IP網絡上實時傳輸，這些網絡都遵循TCP、RTP和UDP協議。無論是Internet還是私有網絡，這些已經被使用的數據網基本上都是可以支持VoIP技術的IP網絡。采用數據網絡傳輸語音最大的特點是可以節(jié)省高額的長途電話費，從而大大降低系統(tǒng)運行的成本。

　　在VoIP系統(tǒng)中，模擬語音信號被數字化，并以數據包流的形式通過數據網進行傳送。IP網絡允許數據報各自獨立的尋找最佳路徑到達目的地，因此在任何時候都可以最大限度的利用網絡資源。來自同一源地址的數據包會以不同的路徑到達同一目的地，數據包到達時順序可能是完全混亂的，帶有不同的延時或根本就不能到達。然而在目的地這些數據包會被重新排序并還原為原始的語音信號。VoIP技術可以保證正確的還原語音信號，彌補由于延時所帶來的回音，斷續(xù)和丟包等現象。