ATM綜合管理系統(tǒng):讓客戶不再漫長等待
2011/11/28
許多人都有這樣的體會,到銀行網(wǎng)點的自助銀行辦理存取款時,總是要有不少人在排隊,而且所需時間也不短,當(dāng)然,這要比遇到ATM故障強多了。一旦發(fā)生銀行卡被吞卡或出現(xiàn)系統(tǒng)故障等,人們甚至比到柜臺辦理業(yè)務(wù)的時間更長。前不久就有媒體披露,客戶投拆銀行卡不僅被ATM吞卡,而且還需要10天后才能取回他的銀行卡,眼看還貸期限將過,客戶卻無處申訴。金融時報
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