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中國電信行業(yè)拐點(diǎn)隱現(xiàn)

李曉東 2009/12/07

　　縱觀我國電信業(yè)，在短短幾年內(nèi)的幾次拆分重組，都顯示了國家將電信業(yè)推向市場的決心。從管理部門的角度來說，幾次拆分整合，不但解決了幾大運(yùn)營商固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的覆蓋問題，而且還逐漸形成了固網(wǎng)、移動(dòng)運(yùn)營商的競爭局面。最近的一次拆分整合，似乎為這一系列動(dòng)作畫上了句號(hào)，三家都成為了全業(yè)務(wù)運(yùn)營商。

　　當(dāng)談及何時(shí)真正走向市場時(shí)，整合之后面臨的問題接踵而至。能否恰當(dāng)?shù)亟鉀Q好轉(zhuǎn)型過程中的問題，能否適應(yīng)外圍市場環(huán)境的變化，對(duì)于“新生”的三大運(yùn)營商，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！

　　業(yè)務(wù)瓶頸隱現(xiàn)

　　早在幾年前，固網(wǎng)話音業(yè)務(wù)就已經(jīng)呈現(xiàn)負(fù)增長的態(tài)勢(shì)。隨著移動(dòng)話費(fèi)的逐步走低和話音質(zhì)量的提高，固網(wǎng)話音在一定程度上被分流。如今無論在資費(fèi)上，還是在用戶數(shù)總量上，電信行業(yè)都面臨著負(fù)增長的危機(jī)。再看移動(dòng)話音，“雙向收費(fèi)”一直是移動(dòng)業(yè)務(wù)高額利潤最主要的一個(gè)原因，但現(xiàn)在這個(gè)最主要的來源，在整合拆分之前就已經(jīng)名存實(shí)亡了。

　　除話音業(yè)務(wù)外，鏈路帶寬的出租業(yè)務(wù)是運(yùn)營商的另一大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。前幾年的過度建設(shè)和重復(fù)建設(shè)，使鏈路帶寬市場更早地進(jìn)入惡性競爭。2003年，一條2M的E1鏈路價(jià)格為1.5～2.5萬元/月，而同樣帶寬的鏈路在今天卻只有4000元/月。電子化發(fā)展到今天，多數(shù)行業(yè)用戶都已經(jīng)完成了其內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，鏈路出租的主體客戶群已經(jīng)枯竭。隨著3G和Wi-Fi覆蓋面積的增多，企業(yè)的選擇將更為靈活。因此，鏈路帶寬出租業(yè)務(wù)也將面臨負(fù)增長的可能。

　　在增值業(yè)務(wù)方面，短信的推出大概在1999年，彩鈴的推出在2003年，而無線音樂的推出在2007年�？梢娺@種能夠形成規(guī)模化效益的增值業(yè)務(wù)平均4～5年才能有一個(gè)。就目前看來，下一個(gè)規(guī)模效益型增值業(yè)務(wù)尚未明確，偶然因素較多。不過在未來的幾年里，增值業(yè)務(wù)仍有可能成為運(yùn)營商最大的利潤增長點(diǎn)，也將成為運(yùn)營商的第三大支柱型產(chǎn)業(yè)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起

　　眾所周知，電信行業(yè)是規(guī)�；�(jīng)濟(jì)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需要數(shù)年，甚至數(shù)十年，而一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠提供的業(yè)務(wù)只有幾種到十幾種。這就使得電信行業(yè)不能像其他行業(yè)一樣，看到市場需求了再去建設(shè)，必須要提前開始建設(shè)，迎接市場的成熟。

　　而另一方面，互聯(lián)網(wǎng)一直打著“開放”、“平民化”的烙印，從互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展至今都印證了這點(diǎn)。近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，據(jù)iReserch研究報(bào)告，在過去的四年里，中國WAP用戶數(shù)飛速發(fā)展至2億多，而Internet用戶數(shù)發(fā)展到這個(gè)數(shù)字花了近十年時(shí)間。

　　近十年來，隨著移動(dòng)通信的高速發(fā)展，又派生出很多移動(dòng)領(lǐng)域特有的增值業(yè)務(wù)，如短信、彩鈴、無線音樂、無線廣告。這些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)附加值低的特點(diǎn)，逐漸成為了運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入的第三大支柱型產(chǎn)業(yè)。

　　隨著“蘋果iPhone”模式的成功，Google也決定介入手機(jī)終端市場。G1手機(jī)，首個(gè)開放的手機(jī)平臺(tái)，都掀起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新一次浪潮。中國移動(dòng)適時(shí)地推出了OPhone計(jì)劃，這使得它不至于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高潮真正到來的時(shí)候被邊緣化。

　　巨變與劇變

　　我們跳出眼前的整合，看一看業(yè)界的發(fā)展。在短短數(shù)年內(nèi)，原本占據(jù)業(yè)界霸主地位的朗訊科技公司與阿爾卡特合并；在光通訊上輝煌一時(shí)的北電網(wǎng)絡(luò)公司將賺錢的部門一個(gè)個(gè)地賣掉，最終不得不申請(qǐng)破產(chǎn)。直觀地說，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂導(dǎo)致了一系列新運(yùn)營商破產(chǎn)，買方信貸的風(fēng)險(xiǎn)積聚爆發(fā)。

　　雖然朗訊、北電只是電信設(shè)備供貨商，人們普遍愿意把這些電信設(shè)備供貨商的衰敗歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫破裂了，直接影響的就是那些在近年飛速發(fā)展的新運(yùn)營商。但其實(shí)危機(jī)從來就有，早在1996年，美國電信巨頭MCI就爆出巨額虧損，其他傳統(tǒng)運(yùn)營商也相繼地爆出虧損黑幕，壞消息一個(gè)接著一個(gè)。

　　電信業(yè)務(wù)跟其他行業(yè)一樣，日益劇烈的競爭，導(dǎo)致了主要業(yè)務(wù)話音利潤的下降。這促使運(yùn)營商不得不通過收買整合產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)，來降低整體成本；或者并購跨國公司，擴(kuò)大市場規(guī)模，維持原有利潤。

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓電信運(yùn)營商重新看到了希望�；ヂ�(lián)網(wǎng)帶來了大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，滿足了一些新興的以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的運(yùn)營商的需求。從80年代末到2000年，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了高速的發(fā)展，直至2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫的爆破，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也遭到重創(chuàng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫的爆破，是高速發(fā)展的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)歷的第一次深度調(diào)整。

　　我國的電信業(yè)建設(shè)起步較晚，但在最近的二十年內(nèi)后來者居上，得到了飛速的發(fā)展，也完成了從無到有的階段。話音、數(shù)據(jù)市場都經(jīng)歷了發(fā)展、鼎盛、轉(zhuǎn)變、成熟的過程。其間，電信運(yùn)營商的產(chǎn)業(yè)鏈也都前后經(jīng)歷了調(diào)整。在這場巨變中未能經(jīng)受考驗(yàn)的廠商，最終走上被合并，甚至破產(chǎn)的境地。

　　融化的冰山

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益增多，運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場中的角色正在被邊緣化。

　　蘋果的Appstore模式?jīng)]有運(yùn)營商的主動(dòng)參與，終端是iPhone，蘋果就是服務(wù)提供商，運(yùn)營商只在某些時(shí)候提供了通道服務(wù)。無獨(dú)有偶，傳統(tǒng)的手機(jī)業(yè)界霸主諾基亞，也開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從單純的手機(jī)制造商，向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)化。諾基亞開始提供Ovi商店，在所有的諾基亞新款智能手機(jī)中都預(yù)裝客戶端。最新消息稱，互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭Google，將進(jìn)軍語音搜索市場，這將直接威脅電信號(hào)碼百事通的領(lǐng)域。電信運(yùn)營商面臨被互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商壓制的境地。

　　長期以來，我國的電信運(yùn)營商是壟斷行業(yè)，有著濃重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。而隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐漸完成，國內(nèi)運(yùn)營商的角色和重心經(jīng)歷著從建設(shè)為中心向市場為中心的轉(zhuǎn)化。越來越多的電信廠商已經(jīng)在開始尋求新的出路。

　　在以市場為中心的階段里，運(yùn)營商并沒有太多“資本”引以為豪，需要虛心向合作伙伴學(xué)習(xí)，一同協(xié)作去開拓共同的市場。

　　我國需要突出重圍

　　隨著環(huán)球經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇，我國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)維持快速的增長，電信行業(yè)也將隨著整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而繼續(xù)發(fā)展。

　　從80年代末到今天，電信行業(yè)得到了近20年的高速發(fā)展。從話音到數(shù)據(jù)，從有線到無線，完成了從無到有的過程。國內(nèi)的電信網(wǎng)絡(luò)變得前所未有的強(qiáng)大，同一個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，甚至可能給用戶兩三種選擇。但市場不會(huì)一直單向地上升，每上一個(gè)臺(tái)階，都會(huì)使進(jìn)一步發(fā)展受到阻礙。如果套用金融市場中的模型，中國的電信業(yè)在兩三年后，可能要面臨進(jìn)一步的調(diào)整，這是伴隨著整體宏觀經(jīng)濟(jì)的放緩而顯現(xiàn)的。還有一個(gè)更主要的因素，國家既然大力度整合電信行業(yè)，說明電信市場遲早有一天要開放的。

　　筆者認(rèn)為，要想突出重圍，國內(nèi)的電信運(yùn)營商們都面臨幾個(gè)工作。做一個(gè)真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商；與IT服務(wù)提供商合作，貼近企業(yè)，為企業(yè)定制更適合的通信、IT解決方案；加大增值業(yè)務(wù)的投入，形成產(chǎn)業(yè)化的增值業(yè)務(wù)。

　　這三個(gè)主要的工作是近階段電信行業(yè)最重要的工作。而3G的發(fā)展是一個(gè)漫長的過程，在市場相對(duì)成熟，各方面條件都具備的情況下，用戶量然也會(huì)上升。

通信世界周刊


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