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網(wǎng)絡(luò)會議，改變市場的游戲規(guī)則

2004/07/14

一、當(dāng)前的視頻通信市場情況

　　視頻通信從誕生以來，直到2003年，才得到急劇發(fā)展，推動(dòng)這個(gè)市場快速發(fā)展的因素有軟件和價(jià)格趨勢。從1995年開始在很長一段時(shí)間，視頻會議的增長率在20%左右。但是由 于全球經(jīng)濟(jì)衰退，視頻會議市場也受到了一定的影響。視頻會議市場呈現(xiàn)出上下波動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢。另外，從收益情況看，視頻系統(tǒng)的價(jià)格在不斷下降，但是這個(gè)市場依然在不斷發(fā)展�？梢钥闯�，價(jià)格下降對市場造成了一定的沖擊。

　　從全球范圍看，視頻通信市場正在經(jīng)歷一個(gè)整合的過程。寶利通和挪威泰德是最大銷售商，占據(jù)了視頻市場的大部分份額，分別達(dá)到65％和85％。他們已經(jīng)占據(jù)這個(gè)市場的主體。

　　關(guān)于數(shù)據(jù)會議業(yè)務(wù)，在美國已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。什么是數(shù)據(jù)會議？一般開會時(shí)，在電腦屏幕上可以看到一些幻燈片，那是演講者的一些文件。與會者在參會之前可以先分享文件，與會者同時(shí)還可用手機(jī)進(jìn)行溝通。數(shù)據(jù)會議不需要特殊的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，也不需要有特別的會議室，只要每個(gè)人都有電話、電腦，就能進(jìn)行良好的溝通。三年前的數(shù)據(jù)會議，在美國還是一個(gè)秘密。也就是說，很少的人會使用數(shù)據(jù)會議，但是現(xiàn)在它已經(jīng)是非常流行了。在中國，數(shù)據(jù)會議還沒有得到重視，大家更多強(qiáng)調(diào)的是視頻會議。

　　但人們有理由相信，在不久的將來，一定能看到在中國既有音頻會議也有數(shù)據(jù)會議。在數(shù)據(jù)會議上，與會者可以聽見演講者的演講，也可以看到他們的音容笑貌。今天的數(shù)據(jù)會議業(yè)務(wù)分產(chǎn)品和服務(wù)兩部分，由服務(wù)提供商提供的服務(wù)得到不少人的認(rèn)可，但是安全問題又是人們非常擔(dān)心的問題。所以，用戶們通常都會買數(shù)據(jù)會議的現(xiàn)成產(chǎn)品。根據(jù)市場的發(fā)展情況，可以預(yù)計(jì)，經(jīng)過5年左右的成長時(shí)間，數(shù)據(jù)會議將會成為主流。

二、視頻通信市場發(fā)展的原動(dòng)力和趨勢
　　
　　影響視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展，主要有三方面的因素。

1.市場驅(qū)動(dòng)力
　　
　　全球競爭、全球生產(chǎn)和銷售、分布辦公協(xié)同工作等越來越激烈或者普及，這些需要人們有更好的通訊方式。經(jīng)濟(jì)蕭條、預(yù)算削減、高成本和低效率、9.11事件影響、SARS病毒影響等現(xiàn)象和事件也對人們的商旅活動(dòng)產(chǎn)生了很大的消極影響。而這也正成為了視頻通信市場驅(qū)動(dòng)力的重要因素。

2.商業(yè)驅(qū)動(dòng)
　　
　　在現(xiàn)代社會中，不管人們從事哪方面的工作，是藥業(yè)的，電子業(yè)的，汽車業(yè)的，還是食品業(yè)的，也不管從們身處哪個(gè)行業(yè)，他們在這個(gè)行業(yè)成功與否，都取決于他是否能夠做出很快的決策，并且是否能及時(shí)地執(zhí)行所做出的決策。為此，人們都需要有更好的通訊方式。因?yàn)槿藗兊臎Q策就取決于能不能進(jìn)行良好的溝通和通訊，能不能得到信息，能不能向人們解釋這些信息，并且告訴人們怎樣執(zhí)行這些決策。所以說，業(yè)務(wù)是由決策來驅(qū)動(dòng)的。而這些溝通又是通過數(shù)據(jù)、音頻以及視頻等會議的驅(qū)動(dòng)來完成的。通過音頻、視頻會議可以減少成本，可以使用戶在競爭中立于不敗之地。

3.技術(shù)驅(qū)動(dòng)

　　在這個(gè)時(shí)代，新的通信技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮，人們有更好的網(wǎng)絡(luò)，更好的處理器，同時(shí)這些產(chǎn)品的價(jià)格以及性能都更好了。另外，這些產(chǎn)品和技術(shù)越來越易于人們使用，具有很強(qiáng)的操作性。今天的數(shù)據(jù)解決方案操作簡便，很容易讓人理解，而且只要經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，人們就能掌握方式。也就是說，視訊會議已經(jīng)成為很多公司非常戰(zhàn)略性的一個(gè)工具了。很多大型的國際型的公司，比如說美國的一些大公司都采用視頻會議，作為他們公司結(jié)構(gòu)的一部分。這些公司每天都使用音頻會議，來促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)，他們認(rèn)為，這是一個(gè)很好的武器，能夠縮小產(chǎn)品的周期，能夠在競爭中立于不敗之地。

三、視頻通信技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展綜述

　　隨著文本交流工具的日益普及，語音和視頻在線應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。這些應(yīng)用可以讓人們通過語音和視頻在線應(yīng)用屏幕，能看到自己的好友或同事是否在線、誰在工作、誰在打電話。今天的語音和視頻在線應(yīng)用實(shí)際上是可以見到對方的圖像，可以進(jìn)行交談。如果要進(jìn)行文本交談的話就需要進(jìn)行即時(shí)通訊。在未來幾年，語音和視頻在線應(yīng)用會成為視頻應(yīng)用、音頻應(yīng)用的見面工具，也會成為多媒體的見面工具�，F(xiàn)在有一些公司，比如Microsoft Greenwich和IBM Lotus Sametime正在生產(chǎn)這方面的軟件,有些軟件產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入語音和視頻在線應(yīng)用的市場。這些大的公司進(jìn)一步促進(jìn)了全球會議系統(tǒng)在語音和視頻在線應(yīng)用的使用。

　　有一個(gè)新趨勢不容被忽視，那就是個(gè)人會議系統(tǒng)的新方式，這種方式與傳統(tǒng)的會議系統(tǒng)不同。現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)有個(gè)人的解決方案，將音頻、視頻和網(wǎng)頁結(jié)合在一起會非常方便，例如進(jìn)行音頻、視頻或WEB，或三方結(jié)合的會議方式。這意味著音頻會成為一個(gè)大環(huán)境中的一部分，而不僅僅是單一的應(yīng)用。
　　
　　微軟的產(chǎn)品“Microsoft Greenwich”現(xiàn)在正在進(jìn)行試用，一個(gè)月后將會投入正式應(yīng)用。這個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)是語音和視頻在線管理。相信Microsoft Greenwich在將來會成為一個(gè)業(yè)界的說法，那就是語音和視頻在線管理是一個(gè)用戶界面，用戶可以獲得安全、加密、存儲、回放等服務(wù)功能�！癙AM”在中間，可以及時(shí)聯(lián)系到辦公室，甚至聯(lián)系到產(chǎn)品和服務(wù)方面。談到語音和視頻在線應(yīng)用的能力需要談到視頻、音頻和WEB的應(yīng)用。那么微軟會占多大的市場呢？現(xiàn)在還不太清楚，微軟的產(chǎn)品，在這部分當(dāng)中，多多少少是同合作伙伴共同生產(chǎn)的。

　　有一個(gè)問題是關(guān)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的�？梢钥闯�，中國在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面，比美國還要發(fā)展得快�，F(xiàn)在，許多公司正在介紹同移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)的會議系統(tǒng)，可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻會議。通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以真正地讓視頻會議流行起來，好像是一種奢望，雖然在這種業(yè)務(wù)在日本已經(jīng)得到流行。

　　視頻會議的另一個(gè)方面，除了電子會議以外，將流媒體和視頻會議整合是非常容易的，在電子系統(tǒng)下，啟動(dòng)流媒體可以進(jìn)行會議存儲和回放，將所有的培訓(xùn)和演示都進(jìn)行存儲。應(yīng)該說，流媒體現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的發(fā)展趨勢了。

四、視頻通信的市場前景和機(jī)遇

　　如果將音頻、視頻、WEB和計(jì)時(shí)信息結(jié)合起來，視頻是人與人交流最簡單的方式，但必須要指出的是，根據(jù)人們舉行會議的不同性質(zhì)，要選擇相應(yīng)的方式來進(jìn)行通信，沒必要把他們都整合在一起。視頻通信現(xiàn)在有許多發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和設(shè)備商所面臨的一些機(jī)遇，都與網(wǎng)絡(luò)功能相關(guān)。是否能夠進(jìn)行視頻、音頻和WEB傳輸，完全依賴于網(wǎng)絡(luò)能力是否足夠強(qiáng)大。只有具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)才能真正取得重要的發(fā)展。

　　同時(shí)，服務(wù)市場也會出現(xiàn)重大的發(fā)展與變化。企業(yè)可以自建會議系統(tǒng)，自由召開視頻、音頻和數(shù)據(jù)會議�？梢詫⑺械姆⻊�(wù)再包給運(yùn)營商，它可以提供多點(diǎn)服務(wù)、網(wǎng)關(guān)服務(wù)，還有各種各樣的會議服務(wù)。對于企業(yè)來說，維護(hù)外包是個(gè)不錯(cuò)的主意，也就是自己買產(chǎn)品把會議系統(tǒng)整合到自己的網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)讓服務(wù)商來專門管理設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。這是一個(gè)非常重要的方面，現(xiàn)在也得到了快速的發(fā)展。

　　視頻通信現(xiàn)在處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，價(jià)格、性價(jià)比和網(wǎng)絡(luò)能力，加上世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，在今后幾年中，視頻會議市場將會發(fā)生巨大的變化。

中國視頻商情網(wǎng)


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