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評(píng)論：商務(wù)電話(huà) "信息不對(duì)稱(chēng)"時(shí)代終結(jié)者？

王賓 2003/03/19

　　在這個(gè)信息時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸演變成了一場(chǎng)信息獲取、處理、對(duì)抗的馬拉松。誰(shuí)能溝通的更及時(shí)、有效和完整，誰(shuí)將最有可能消除"信息不對(duì)稱(chēng)"的發(fā)生，獲得通往成功的通行證。

　　2001年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克爾洛夫、邁克爾·斯賓、塞斯蒂格利茨因"信息不對(duì)稱(chēng)"理論對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要影響，一舉奪得當(dāng)年的"諾貝爾"經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。其實(shí)，"信息不對(duì)稱(chēng)"同樣存在于我們生活的方方面面。毫不夸張地說(shuō)，對(duì)現(xiàn)代人而言，能否成功，很大程度上就取決于其是否在克服"信息不對(duì)稱(chēng)"、取得信息溝通的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。

　　俗話(huà)說(shuō)，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。但在現(xiàn)實(shí)生活中做到這一點(diǎn)，卻是難上加難。買(mǎi)家和賣(mài)家、股東和管理層、合作伙伴之間，"信息不對(duì)稱(chēng)"先天就存在。從美國(guó)公司丑聞到中國(guó)股市黑幕，概莫能外。所以，對(duì)一個(gè)企業(yè)和個(gè)人而言，要保證成功，只有充分利用各種溝通的方式、方法和工具，實(shí)現(xiàn)信息溝通的順暢，才能不會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。事實(shí)上，在這個(gè)信息時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸演變成了一場(chǎng)信息獲取、處理的馬拉松。

　　正是在這種大背景下，各種現(xiàn)代信息溝通工具應(yīng)運(yùn)而生。從電話(huà)到PC、從呼機(jī)到手機(jī)，時(shí)下才露頭角的桌面信息中心--智能商務(wù)電話(huà)等等，他們的出現(xiàn)為人類(lèi)邁向成功做出巨大的貢獻(xiàn)。
　　電話(huà)的出現(xiàn)，讓人們遠(yuǎn)距離的語(yǔ)音溝通成為可能；呼機(jī)可以讓你隨時(shí)可以被找到，而手機(jī)則讓隨時(shí)隨地的溝通變成了現(xiàn)實(shí)；現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和PC的普及，則更把人們溝通的深度和樣式提高了一大步；桌面信息中心--智能商務(wù)電話(huà)的出現(xiàn)，則徹底使商務(wù)辦公信息溝通告別傳統(tǒng)時(shí)代，讓成功變得離你更近。

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司分析，80%的商務(wù)人士有80％的信息交流是在辦公室里進(jìn)行的，而處理著復(fù)雜信息的辦公室里潛在的正是未來(lái)成功人群和已經(jīng)成功的人士。誰(shuí)能夠更有效的管理信息，解決信息溝通過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，那么誰(shuí)就更有可能成功。

　　面對(duì)這么龐大的信息量怎樣才能更有效的處理呢？有沒(méi)有一種更高效，更全面整合其他通訊方式的信息工具呢？只需進(jìn)行盡量簡(jiǎn)單的操作，我們就能實(shí)現(xiàn)信息有效溝通呢？消費(fèi)者在期待這樣的產(chǎn)品。

　　有需要就有商機(jī)。據(jù)了解，在國(guó)外，辦公智能電話(huà)已經(jīng)發(fā)展到具有語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖像等通信功能了。在國(guó)內(nèi)，一種被成為桌面信息中心的智能商務(wù)電話(huà)，也開(kāi)始暫露頭角。之所以說(shuō)是桌面信息中心，是因?yàn)樗谝徊可虅?wù)電話(huà)上集合了手機(jī)、掌上電腦、計(jì)算機(jī)的功能；不僅可以名片管理、手寫(xiě)輸入和大屏幕顯示，還能收發(fā)郵件，群發(fā)短消息；定時(shí)接收新聞、商務(wù)資訊、股市信息，還可以享受專(zhuān)業(yè)信息訂制服務(wù)等等。

　　目前這種產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)唯一的生產(chǎn)商是平治東方。根據(jù)平治東方總經(jīng)理、原恒基偉業(yè)的五個(gè)創(chuàng)始人之一的范坤芳披露，雖然人們對(duì)這種商務(wù)電話(huà)不了解，但在試用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的個(gè)人和企業(yè)中，訂單率是很高的。這種電話(huà)是專(zhuān)門(mén)為商務(wù)人士量身訂做，使用更簡(jiǎn)單，操作更輕松，其實(shí)，它的革命性主要還不是技術(shù)意義上的，而是消費(fèi)意義上的。因?yàn)榉治錾虅?wù)智能電話(huà)的各種功能，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)技術(shù)是我們陌生的。

　　如果說(shuō)手機(jī)是現(xiàn)代人的移動(dòng)溝通中心的話(huà)，那么，我們完全可以說(shuō)，這種商務(wù)智能電話(huà)則開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)溝通的商務(wù)中心，一個(gè)桌面信息的新時(shí)代。

　　在這個(gè)機(jī)遇無(wú)限的信息時(shí)代，平治東方的桌面信息中心顯然給我們?cè)谛畔贤ㄉ咸峁┝艘环N新的可能。盡管說(shuō)它終結(jié)信息不對(duì)稱(chēng)有些夸張，但它對(duì)消除信息不對(duì)稱(chēng)，對(duì)想獲取成功人士的信息做有效管理，卻發(fā)揮了不可替代的作用。

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