在其部門實施北電的統(tǒng)一通信解決方案后,Global Government and Community Relations副總裁Greg Farmer立即注意到了節(jié)約情況!坝捎谖也块T里的居家員工從使用單獨業(yè)務電話線和電話卡轉為在家里使用北電的統(tǒng)一通信解決方案,他們的月度成本極大地降低了,從平均每月200至300美元降至每月50美元以下。”
在北電,統(tǒng)一通信的未來不僅包括對其現(xiàn)有解決方案進行不斷改善,同時還包括對北電和微軟的創(chuàng)新通信聯(lián)盟進行實質性投資。早已與Microsoft Office Live Communications Server 2005緊密融合的通信服務器1000把電話與即時狀態(tài)和安全即時消息連結在一起,將與Microsoft Office Communications Server 2007進行融合。與其它應用的融合,如電話總機用戶的統(tǒng)一消息和多媒體會議將提高用戶在微軟環(huán)境中使用同一臺Office Communicator客戶端管理所有通信的能力。由于通信服務器1000轉移到一套基于軟件的體系結構,這套體系結構是設計用來推動更高質量的用戶經驗,減少總擁有成本,因此,還將集成聯(lián)絡中心和移動性等其它應用。融合、維護和專業(yè)服務代表了北電統(tǒng)一通信總體戰(zhàn)略的一個重要部分,因為北電服務的人員充分利用其廣博的專業(yè)技術為有興趣實施統(tǒng)一通信的客戶和合作伙伴提供幫助。