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國脈通信股份有限公司營銷計費系統

1） 系統概述

國脈營銷計費系統是在目前較為先進的硬件平臺和軟件平臺下開發(fā)的，運行在廣域網環(huán)境下，按目前較為流行的三級業(yè)務模型，其基本業(yè)務模式為一級管理二級，二級管理三級。相應包含一、二、三級各業(yè)務子系統，直接連接尋呼設備、面對用戶、并自動產生最終財務報表的一整套包含尋呼計費、銷售、維修、號碼資源、器材等功能的全面的業(yè)務處理系統，并包含了與外界各服務單位的接口功能，如銀行轉付（托收，綠卡，工行等）、銀行查帳等。

國脈營銷計費系統包含了其當前銷售、計費、維修等大部分業(yè)務功能。包括市場部及各營業(yè)室、各直銷點、器材公司、客戶服務部、維修中心、計費中心、業(yè)務部、財務部、技術支撐中心等各部門。

系統容量大（一級數據庫容量為4G左右，二級每個營業(yè)室均在1G左右；目前管理的用戶超過120萬，設計容量可達1000萬），可靠性好（采用了MS Windows NT Cluster技術作為后臺數據庫服務器的容錯技術），功能完善，業(yè)務模式先進，是電信業(yè)務系統的佼佼者。

2） 系統網絡結構

由于系統覆蓋的地理位置比較廣且比較分散、距離較遠、點數比較多，所以在網絡結構方面我們將其劃分成三級作為廣域網來考慮，采用了遠程撥入和路由的方式來實現此三級構架。

一級為計費中心，位于國脈大廈內，作為整個系統的運行中心和數據中心，也是整個系統的樞紐。二級主要位于二個營業(yè)室，是整個系統的分中心。三級為各營業(yè)所和代銷點，分散在全市各處是整個系統的數據基礎。

系統的網絡拓補圖如下所示：

3） 系統的功能

本系統將物流（BP機）、資金流（收費）、號碼資源等結合成一個整體。同時根據計費、銷售、維修三大主線劃分成既相互交叉，又相互獨立的系統，其核心部分為計費。維修銷售的各業(yè)務分別傳送給計費，例如：銷售的裝機記錄、調退機記錄、維修的帶機入網、新機用原號等業(yè)務操作。各業(yè)務間緊密關聯，不可分割，其信息傳輸采用三級傳二級，二級匯總后傳一級的方式，每天傳送一次，是一個準實時的銷售計費系統，其數據有一天的延續(xù)，例如：售機記錄、維修記錄、收費記錄等。對于一些重要的關鍵業(yè)務信息又可靈活處理，做到實時響應，如三級自開自停等操作。

系統采用客戶機-服務器結構，其業(yè)務處理模型采用全新模式，主要表現在：

針對尋呼等業(yè)務的專用接口，以多線程技術實現業(yè)務的優(yōu)先級控制，同時具備自動安排執(zhí)行和手工指定操作相結合的性能；內部自動數據產生和外部數據手工倒入相結合。

對一、二、三級大部分業(yè)務，對其涉及物流、資金流、資源流（如號碼資源、發(fā)票）等，均有相應庫存管理，并在一定時間內在一級實現同步，集中反映。

集中統一的數據分布設計，保證各業(yè)務在業(yè)務網絡的相應部分得到實現，并能匯總到一級，并以一級為核對標準。

4） 系統功能結構說明

系統主要包括以下子系統：

計費系統：
主要包括用戶管理、用戶服務管理、用戶帳務管理、集體用戶管理、催帳單、特殊服務、銷帳處理、懸?guī)す芾怼⑶焚M管理、服務項目及資費管理、帳務例外處理，應付款管理、內部各系統數據接口，催停開、轉付管理、銀行查帳管理等，其主要特點有：

銷售系統：
主要包括：包括號碼資源管理；庫存管理；銷售結帳、公務機管理、帳款結算；發(fā)票管理、料帳管理；價格管理、部門管理、業(yè)務員管理、臺頻點管理；通過獨立的器材系統完成包括燒碼和倉庫管理在內等功能。 其主要特點是：

維修系統：
主要包括維修窗口業(yè)務和維修中心業(yè)務。維修窗口業(yè)務主要為修理，帶機入網，新機用原號，源機用新碼，舊新換新機，租機，倉庫元器件管理，維修帳務管理，零星號碼地址碼管理，維修中心業(yè)務主要為：元器件庫存管理，零星號碼資源管理，維修帳務管理。