遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)(上海)有限公司（FETI）公司簡介
2007/08/22
遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)(上海)有限公司（FETI）創(chuàng)立于2002年,坐落在上海張江高科技開發(fā)區(qū)浦東軟件園內(nèi),是臺灣遠(yuǎn)東集團(tuán)投資之高端專業(yè)級客服團(tuán)隊(duì)。2007年遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)獲得“2006年度張江高科技園區(qū)服務(wù)外包明星獎”。
遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有電話座席550席以上，注冊資金250萬美金。提供專業(yè)外包（BPO）服務(wù)從事大中華區(qū)電信、金融、保險、通訊、IT、零售、郵購、旅游等多行業(yè)的高端客戶之呼叫中心。外包服務(wù)包括客戶服務(wù)、電話行銷、帳款催收、數(shù)據(jù)處理、客服中心質(zhì)量檢測、顧問咨詢、客戶關(guān)系管理、駐點(diǎn)咨詢、電子郵件、運(yùn)營培訓(xùn)等。
上圖為商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司胡景嚴(yán)司長參觀遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)
上圖為上海市副市長周禹鵬先生參觀遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)
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| BPO外包呼叫中心的角色扮演 2007-08-22 |