OKI推出廣電行業(yè)呼叫中心及客戶關系管理一站式整體解決方案
——廣電行業(yè)二次創(chuàng)業(yè) “高速直通車”
2008/04/22
2008年4月18日,沖電氣軟件技術江蘇有限公司正式對外宣布,開始全面推廣廣電行業(yè)呼叫中心及客戶關系管理整體解決方案。該解決方案是OKI經過對廣電市場的深入調研,結合其在廣電行業(yè)的呼叫中心和客戶管理經驗,為廣電行業(yè)客戶量身定制而成。方案針對廣電的數字電視整轉業(yè)務實施現狀,在技術層面、流程處理上都作了特別優(yōu)化設計,以切實滿足廣電行業(yè)的長期發(fā)展需求。目前,該解決方案已成功應用于常州廣電、武進廣電等多家廣電公司,并在其日常業(yè)務工作中發(fā)揮了重要作用,其中廣電客戶服務中心已經成為保障數字電視整轉工作順利進行的重要支撐平臺。CTI論壇編輯
| 沖電氣大幅增強CTstage5i的通話錄音功能 2009-09-14 |
| 沖電氣智能手機應用程序開發(fā)平臺面世 2009-09-09 |
| OKI增加主機媒體處理的IP對應傳真應答功能 2009-08-13 |
| 沖電氣(江蘇)有限公司3G產品受熱力追捧 2009-07-03 |
| 實現企業(yè)資源最佳化 沖電氣加強呼叫中心系統功能 2009-06-30 |