高話務(wù)量見證奧迪堅(jiān)呼叫中心系統(tǒng)超強(qiáng)穩(wěn)定性
2005/02/17
春節(jié),作為中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候?qū)Τ鞘锌瓦\(yùn)交通的要求都大大提升,出租車更不例外,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,出租車行業(yè)的客流量節(jié)日期間比平日增長(zhǎng)40%以上,上海更是如此。雖然上海春節(jié)天氣格外陰冷,但是連綿的陰雨并沒有阻住人們出行的腳步,上海大眾出租車公司呼叫中心顯得格外忙碌,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在春節(jié)期間,上海大眾出租車電話叫車系統(tǒng)高峰時(shí)段一個(gè)小時(shí)的呼叫量超過15萬次,每天實(shí)現(xiàn)電話調(diào)度車輛2萬車次以上,大大方便了市民的出行和車輛的運(yùn)行效率。奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
| 奧迪堅(jiān)助上海對(duì)外信息服務(wù)熱線再次擴(kuò)容 2009-09-24 |
| Call Center 與CRM的完美整合帶來無限商機(jī) 2009-09-18 |
| 由奧迪堅(jiān)參與發(fā)起的陽光助老專項(xiàng)基金會(huì)在滬成立 2009-09-11 |
| 奧迪堅(jiān)IP呼叫中心再次應(yīng)用于城市供水熱線 2009-09-04 |
| 奧迪堅(jiān)IP呼叫中心應(yīng)用于澳門民署服務(wù)熱線 2009-08-28 |