奧迪堅(jiān)為天津日報(bào)架起讀者與報(bào)社溝通之橋
2004/06/24
《天津日報(bào)》是天津地區(qū)最重要、最權(quán)威的新聞媒體,在經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的輝煌歷程后,現(xiàn)已成長壯大成為擁有十報(bào)兩刊一網(wǎng)站的報(bào)業(yè)集團(tuán),其自身在多年的發(fā)展下逐漸由單一的一份機(jī)關(guān)報(bào)逐漸成為一份具有都市特征的綜合類大報(bào),發(fā)行量不斷攀升,讀者群體不斷擴(kuò)大,面對的競爭也更為激烈。為了更好整合報(bào)社資源,規(guī)范報(bào)社對外窗口形象,提升核心競爭力,《天津日報(bào)》經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研,最終選用奧迪堅(jiān)基于IP的分布式呼叫中心系統(tǒng)組建天津日報(bào)服務(wù)熱線系統(tǒng),該系統(tǒng)是建立在奧迪堅(jiān)IP一體化呼叫中心平臺之上,采用統(tǒng)一接入號碼,借助華泰貝通憑借多年的呼叫中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為讀者搭建起來一座溝通的橋梁。
奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
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