第一汽車建設第一呼叫中心平臺
-----新加坡英立訊中標長春一汽通信科技有限公司呼叫中心系統(tǒng)工程
2004/12/17
近日,遵循"第一汽車、第一伙伴"核心價值觀和"用戶第一"的經營理念的,中國第一汽車集團公司下屬的,長春一汽通信科技有限公司,與英立訊科技(北京)有限公司達成合作,由英立訊負責為其建設呼叫中心系統(tǒng)交換接入平臺。該系統(tǒng)工程,是英立訊呼叫中心服務平臺在國內大型制造行業(yè)的再次應用,將充分滿足長春一汽的建設需求。長春一汽率先在國內汽車行業(yè)引入集客戶服務和管理中心于一體的呼叫中心系統(tǒng),這標志著長春一汽的服務水準開始向國際標準看齊。這一次的成功合作,又一次充分凸顯了英立訊公司在技術、產品以及應用等方面的實力與優(yōu)勢,英立訊又一次率先進行呼叫中心應用的產業(yè)跨越,引領行業(yè)應用新趨勢。英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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