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Avaya融合網絡為世界杯完成多項創(chuàng)舉
網絡流量創(chuàng)歷史最高紀錄

2002/07/17

　　北京——國際足聯(lián)（FIFA）委托全球融合通信領先廠商Avaya公司為2002年世界杯足球賽設計、構建了歷史上第一個語音和數(shù)據(jù)融合網絡，并負責運營和安全維護。該網絡的規(guī)模和復雜程度均是史無前例的，因此，當世界杯曲終人散時，Avaya融合網絡也完成了多項創(chuàng)舉。

　　該網絡創(chuàng)造了世界杯通信史上最高流量的紀錄。據(jù)統(tǒng)計，在5月31日至6月30日之間，Avaya的融合網絡共傳輸了12,030,400,000,000字節(jié)（即12.03太比特）的數(shù)據(jù)，相當于全球最大的圖書館——美國國會圖書館中2,400萬卷圖書、圖片、錄音及其他資料的一半以上。

　　2002年世界杯是FIFA首次將通信重任交給一個“融合網絡”。在該網絡上，電話和數(shù)據(jù)業(yè)務首次通過同一套基礎設施進行傳輸并用來提供賽事統(tǒng)計等信息，為諸如FIFAworldcup.com網站和HBS TV電視轉播公司的圖像制作及賽事評論提供服務。以往的電視轉播公司往往只依賴自有網絡，而不愿將業(yè)務委托給第三方網絡。

　　其中，意義重大的創(chuàng)舉是IP電話的采用，這使得日本的各賽場之間的電話呼叫無需通過公共電話系統(tǒng)而是FIFA的專用計算機網絡選路就能實現(xiàn)，從而將FIFA的電話費和網絡成本降低了數(shù)以十萬計的美元。據(jù)保守估計，在為期一個月的比賽中，此項開支節(jié)省的費用高達20萬美元。IP電話的采用還簡化了網絡管理，并使得人們能夠更加靈活地工作。例如，Avaya工作人員在筆記本電腦或PDA上配備了合適的Avaya IP Softphone軟件后，便能夠用電腦或手持設備打電話，同時使用電子郵件，并且無須向酒店支付昂貴的長途電話費。比賽期間，該網絡平均傳輸了10萬次IP呼叫，在31天的比賽期間總計發(fā)生了大約320萬次IP和模擬呼叫。

　　Avaya的融合網絡還支持各種關鍵應用，如：資格鑒定和32支球隊的后勤管理。在整個世界杯期，Avaya的電話、數(shù)據(jù)和無線網絡表現(xiàn)出高達99.999%的可靠性。

　　Avaya公司董事長兼首席執(zhí)行官彭尚德（Donald K. Peterson）說：“作為全球融合技術領域的領先廠商，Avaya在這一萬眾矚目的舞臺上向全世界展示了我們的技術卓越的可靠性和安全性以及我們駕馭如此龐大而復雜工程的高超能力。通過與FIFA、集成商的通力協(xié)作，我們?yōu)槿蚶鄯e400多億電視觀眾呈現(xiàn)了一場場精彩的比賽�！�

　　創(chuàng)新通信技術在網絡中的應用也為全球走向融合網絡的企業(yè)帶來了福音�！拔覀円矡崆衅谂蜛vaya的技術和服務能幫助改變全球企業(yè)的通信方式，早日步入融合通信新時代，” 彭尚德說。

　　突出的網絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)

　　Avaya構筑的融合網絡打破世界杯通信史上多項紀錄，并創(chuàng)造了多項突出的網絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

·2002年世界杯網絡是為體育賽事構筑的規(guī)模最大的通信網絡。在短短四個月內，Avaya及其合作伙伴便完成了該網絡，成功連接了日韓兩國的20個體育館、設在漢城和橫濱的2個國際新聞中心以及設在漢城和東京的FIFA指揮中心下榻的酒店，而通常構筑同樣規(guī)模的網絡需要12個月。Avaya從五大洲18個國家的辦事處調集了250多名員工，與公司在韓國和日本的本地合作伙伴一道為世界杯項目服務。

·Avaya在體育館和國際新聞中心內部署了8,000公里以上（大約5,100英里）的SYSTIMAX結構化布線，其長度大約相當于巴西里約熱內盧與美國伊利諾伊州芝加哥之間的距離。

·該網絡被公認為有史以來為體育賽事構筑的最快、最高效的網絡。

·該網絡每天的流量比以往任何一屆世界杯都要多。傳輸量在6月15日和16日達到了高峰。6月15日，即第二輪（十六分之一決賽）的第一天（德國對烏拉圭和丹麥對英格蘭），數(shù)據(jù)傳輸強度達到了550千兆字節(jié)，6月16日（瑞典對塞內加爾和西班牙對愛爾蘭）達到了506千兆字節(jié)。在這幾天中，該網絡的流量相當于一家典型的“財富500強”企業(yè)的5倍。一家大型銀行的整個亞太區(qū)網絡平均每天傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量也只有100至200千兆字節(jié)。

·這是世界杯足球賽首次向500多名FIFA官員、記者和現(xiàn)場攝影記者提供無線互聯(lián)網接入。采用Avaya無線局域網技術，新聞通訊社能夠以創(chuàng)紀錄的速度接收圖片。記者可以將安全的128位加密Avaya無線卡插入筆記本電腦，從賽場用電子郵件將圖片以30倍于普通撥號上網的速度發(fā)送到圖片社。Avaya還向在韓國漢城的100多美國隊名球員、教練和家屬提供了Avaya無線技術，幫助它們與家中的親朋好友保持聯(lián)系。

·這是FIFA足球賽首次采取讓身在另一個大洲的工程師遠程監(jiān)控上百臺交換機、路由器以及其他設備。除了在漢城和東京現(xiàn)場監(jiān)控的工程師外，遠在新加坡、達拉斯、丹佛和佛羅里達州圣彼得堡的Avaya工程師提供了比賽時間之外的支持，不間斷地對網絡中可能出現(xiàn)的故障進行監(jiān)控，97.8%的故障警示都被Avaya探測出來并得到遠程排除，因而無須派出服務技術人員。

·FIFAworldcup.com在一天內的訪問量比98年法國世界杯官方網站的總訪問量還要高三倍。比賽期間，F(xiàn)IFAworldcup.com網站的總點擊率為17.5億次，其中在6月18日韓國Vs意大利和日本Vs土耳其兩場比賽中，點擊率達到了高峰。FIFAworldcup.com的40名編輯都依靠Avaya網絡提供的賽事信息來制作內容。Avaya融合網絡幫助他們使該網站成為最受歡迎的體育網站。

·超過16萬人通過Avaya數(shù)據(jù)網絡獲得了身份鑒定。這一人數(shù)比以往任何一屆世界杯都要多，并且足以占據(jù)兩個橫濱體育場。

　　FIFA的IT主管Gerard Gouillou表示：“毫無疑問，這是我們面臨的最具挑戰(zhàn)性和復雜性的世界杯IT項目。為滿足賽場運營的需要，Avaya在短短幾個月內組建了一支國際化團隊，構筑起安全、可靠的高質量網絡，大大超出了我的期望。我相信，采用融合通信網絡和無線技術將是未來世界杯足球賽的必由之路。成本的降低是顯著效益之一，而且一個單一網絡能幫助我們高效、可靠、一致地同眾多的客戶進行無故障通信。”

　　FIFA網絡的下一步

　　在巴西隊舉起大力神杯之后不到48個小時，全部網絡設備即已從所有20個體育場拆除。數(shù)以百計的服務器、交換機、路由器和其他設備都運往位于漢城和東京的中央倉庫存放。其中部分設備將用于明年在中國5個體育場舉行的2003年世界杯女子足球賽。

　　其他設備將用于Avaya的演示中心。此外，支持IP的DEFINITY企業(yè)通信服務器將被安裝在德國世界杯組委會設在法蘭克福的新總部，在呼叫處理和其他通信方面發(fā)揮骨干作用。

　　針對2006年世界杯足球賽，Avaya已經就德國的12個體育場進行了先進的網絡設計，并且同德國組委會和體育場業(yè)主展開了密切合作。屆時將配備最新的融合通信網絡，而IP電話將成為不再陌生的重要手段。該網絡還將是展示Avaya客戶關系管理（CRM）軟件、聯(lián)絡中心技術和消息處理應用的理想平臺。

　　Avaya公司世界杯項目營銷副總裁邁涵博（Paul Myer）先生說：“我們獲得的經驗不僅使我們在2003年和2006年擁有更大的優(yōu)勢，而且賦予我們廣泛的競爭優(yōu)勢，讓我們能夠更好地參與涉及其他用于商業(yè)體育和活動的通信系統(tǒng)的競爭。你需要有最優(yōu)秀的技術，同時還需要有豐富的知識和經驗以及優(yōu)秀的團隊。全世界都把目光集中在了足球而不是支持它的網絡，這就是給我們最好的稱贊。我們提供了卓越的通信，而將失敗完全排除在了考慮之外�！�

ayava公司供稿 CTI論壇編輯


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